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Pour garantir la sécurité de vos compagnons en dehors de nos heures de service, nous collaborons avec le Centre de Référé et d'Urgence Sainte-Anne de Sorgues.
Ce pôle spécialisé assure une permanence de soins 24h/24 – 7j/7. Il garantit la continuité des soins pour vos animaux pour qu’ils ne soient jamais sans recours médical.
30 espace d'activité Sainte-Anne
84700 Sorgues
Il connaît l'historique médical de votre animal et sera le mieux placé pour évaluer la situation et vous orienter vers le Centre de Référé et d’urgence si nécessaire.
Appelez le Centre au 04 43 86 08 33. Ainsi, l’équipe de soin organise l'accueil et peut anticiper les besoins de votre animal avant votre arrivée.
À votre arrivée, un membre de notre équipe prend en charge votre animal pour évaluer son état.
Examens, traitement immédiat ou mise en observation : la prise en charge est ajustée à la nature et à la gravité de la situation.
Un bilan médical complet est adressé à votre vétérinaire traitant pour assurer une reprise de suivi convenable à l’animal.
Commencez par nous appeler. En fonction de ce que vous nous décrivez, nous vous recevrons directement ou vous redirigerons vers le Centre de Référé et d'Urgence. Si vous ne parvenez pas à nous joindre, contactez le centre au 04 43 86 08 33 : une permanence est assurée en continu pour répondre à vos appels et vous indiquer la marche à suivre.
Contactez-nous par téléphone. Nous pouvons évaluer la situation par téléphone et vous dire si votre animal doit être examiné rapidement. En notre absence, le Centre de Référé et d'Urgence peut jouer ce rôle d'orientation à toute heure.
Oui, sans exception. La prise en charge des urgences est assurée en permanence, quelle que soit la période de l'année.
Oui. Chiens et chats, bien sûr, mais aussi les NAC : lapins, cochons d'Inde, furets, hamsters, rats, souris, et certains reptiles et oiseaux de compagnie.
Non, il est important de toujours demander l’avis d’un vétérinaire au préalable. Des médicaments anodins peuvent provoquer des réactions graves chez l'animal dans certains cas. Appelez-nous avant d'agir : nous vous aiderons selon le type d’urgence.
Appelez-nous immédiatement. Ne tentez rien sans avis médical, et surtout ne cherchez pas à provoquer des vomissements : dans certains cas, cela peut aggraver les lésions. Notez ou apportez l'emballage du produit concerné, la quantité approximative ingérée et l'heure de l'incident. Ces informations sont essentielles pour adapter rapidement la prise en charge.
Oui, cet appel préalable permet à l’équipe d'anticiper votre arrivée, de préparer le matériel éventuellement nécessaire et de vous guider si votre animal nécessite des précautions particulières pendant le transport.
Restez calme pour ne pas amplifier son stress. Évitez tout mouvement brusque et ne touchez pas les zones visiblement douloureuses. Installez-le dans une caisse ou sur une surface rigide et stable. Immobilisez-le doucement pour limiter les mouvements pendant le trajet. Un appel avant le départ vous permettra d'obtenir des conseils adaptés à sa situation.
Le carnet de santé, les ordonnances en cours et les résultats d'examens récents sont utiles si vous pouvez les rassembler rapidement. En cas d'ingestion suspecte, l'emballage ou le nom du produit est une priorité. En situation critique, ne retardez pas votre départ pour chercher des documents.
Oui, dans un premier temps. Selon les actes à réaliser, il peut être nécessaire de le confier à l'équipe médicale dans un espace dédié aux soins. Si une hospitalisation est requise, vous serez régulièrement informé de son évolution et des visites peuvent être envisagées.
Si la situation le requiert, votre animal sera hospitalisé pour être surveillé et soigné en continu. Il bénéficiera d'un espace adapté à son espèce, d'une alimentation ajustée à ses besoins et de l'attention quotidienne de notre équipe soignante. Vous recevrez des nouvelles régulières et pourrez convenir de visites avec le personnel.
La consultation est facturée 145 €. Si des soins supplémentaires, des examens ou une hospitalisation s'avèrent nécessaires, un devis vous est soumis avant toute intervention. Aucune décision engageant des frais supplémentaires n'est prise sans votre accord préalable.
Situé à Sorgues, à 10mn d’Avignon,
20mn d’Orange, 25mn de Carpentras.
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